エアコンクリーニングはどのようにやるのですか？
エアコンを壁に取り付けた状態のまま、カバーやパーツを外し、熱交換器などを洗剤で洗い流します。詳細はエアコンクリーニングのご紹介ページをご覧ください。
大きなエアコン（天井埋込型、天井吊り下げ型、床置き型等）もクリーニングできますか？
可能です。詳細は天井埋込型エアコンクリーニングのご紹介ページをご覧ください。
新品に戻りますか？
どんなにキレイにしても経年劣化等があるため、新品には戻せません。
落ちない汚れはありますか？
タイル目地に入り込んだカビ、材質が化学変化を起こしたフロアなどの汚れは落ちない場合があります。また、強力な洗剤を使えば落ちるが素材を痛めてしまう場合は作業を控えさせていただいております。
作業中は一緒にいないといけませんか？留守でも作業してもらえますか？
最初と最後だけ立ち会っていただくか、または鍵をお預かりできれば可能です。貴重品などの紛失に関しては一切責任を負いかねますので必ず持っておでかけになるか、金庫などに保管をお願いします。
洗剤はどのようなものを使っていますか？
市販洗剤でよく見る中性タイプはあまり使用しておりません。油汚れにはアルカリ性洗剤を使用し、石けんカス汚れには酸性洗剤を使用というように、汚れのタイプや場所により洗剤を使い分けております。また、主にダスキンで独自開発した洗剤を使用しており、劇薬に分類される薬剤は使用しておりません。
家具の中も掃除してもらえますか？
家具の状態や中身の状況にもよりますので、まずはお見積りをさせていただきます。
ダスキンの洗剤を販売してもらえますか？
ダスキンが開発したお掃除グッズや洗剤等を販売しておりますので、ウェブサイトやカタログを見てご注文をいただければ幸いです。
サービスマスターとメリーメイドの違いは何ですか？
どちらもお掃除をする事業となります。弊社ではサービスマスターはエアコンや洗濯機など白物家電を分解洗浄する事業部署、メリーメイドは水回りのお掃除や家事代行を実施する事業部署と分けております。ですが、社内ではどちらも清掃課という同一課にまとまっておりますので、サービスマスターのスタッフが水回りや家事代行を実施する場合もございます。