ハナコロモ『春の衣替え』応援キャンペーン

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【利用上のご注意】

●クリーニングのキット到着後、6ヵ月以内にご利用ください。
●「保管ありコース」ご利用の場合、お預かり後に返却時期の変更はできません。
●各コース内で定められている点数は、必ずクリーニングできる点数ではなく上限の点数です。衣類回収バッグに入りきらない場合は、薄手の衣類に変更いただくなどご調整ください。
●注文完了後のキャンセル・コース変更はできません。

・保管をご希望されない場合、レギュラーコース・プレミアムコースは回収から1週間程度でお届けします。撥水加工コース及び繁忙期(4〜7月、10〜11月頃)は、回収からお届けまで2週間程度かかる場合があります。
・撥水加工コースでは、セーターやカーディガンなどのニット製品をはじめ、撥水効果が期待できない品物もございます。あらかじめご了承ください。
・クリーニングできない衣類が含まれていた場合、クリーニング後の衣類と一緒に返却いたします。個別に返却をご希望の場合、別途費用が必要となります。また返金はいたしかねますので、あらかじめご了承の上、よくご確認いただき発送ください。
・シミや汚れについては、完全に落ちない場合があります。
・プレミアムコース・撥水加工コースで一部加工をご希望されない衣類が含まれていても、その差額は返金できません。

【クリーニングできないもの】

・皮革・毛皮(フードのリアルファーなど)・和服・ドレス・帽子・肌着・下着・寝具類・インテリア品、その他特殊品
・人工皮革・ポリウレタン・合成レザー素材、ボンディング加工品、ペイント処理で劣化の恐れのある品物
・保管あり及びプレミアムコース・撥水加工コースの場合に限り、礼服・制服類(急なご利用にお届けできない品物)
・クリーニング取扱表示がないか、または洗濯不可表示の品物
・破れ・虫くい・変色・日焼けなど、経年劣化が著しい品物
・その他クリーニングができないと判断した品物

※2026年5月15日まで