レンタル商品やお掃除道具関連
Q
台所用スポンジはどこで買えますか？
A
店舗での対面販売もしておりますし、電話で受付して送料無料でお届けすることもできます。また、弊社のウェブサイトでは割引価格でご提供しております。会員登録した後、ログイン状態でダスキン西都賀会員特別割引商品にアクセスしていただければご購入いただけます。
Q
浄水器などの水の取り扱いはありますか？
A
お湯や冷水がいつでも使えるウォーターサーバーや蛇口に取り付ける浄水器等がございます。
Q
布団や洋服などをクリーニングすることはできますか？
A
衣類に関しては『ハナコロモ』、布団に関しては『布団クリーニング（丸ごと水洗い）』がございます。どちらもご自宅から発送して、ご自宅で受け取れる便利で簡単なサービスです。
Q
新型コロナウィルスを減少させることができる空気清浄機はありますか？
A
高濃度プラズマクラスターを発生させ、浮遊ウイルスだけでなく、モノに付着したウイルスも減少させることができる『クリア空間』がございます。また、短時間で部屋全体を除菌した場合は『オゾン除菌・脱臭サービス』もございます。
Q
医療現場でも使われている手指消毒剤はありますか？
A
多くの医療機関に採用され手荒れもしにくい『ウエルパスマイルド』や手をかざすだけで消毒剤の泡が出てくる『泡手指消毒剤（オートタイプ）』がございます。詳細は手指の殺菌消毒ページをご覧ください。
Q
長期の旅行をするとき、この期間だけレンタルをお休みというのはOKですか？
A
長期間お留守をされる場合は、弊社の担当スタッフまでお問い合わせください。旅行期間に含まれる回だけ日程をずらすことも可能です。
Q
いつでも解約できるのですか？
A
ご契約の内容にもよりますので、弊社の担当スタッフまでお問い合わせください。
Q
モップでヨゴレやシミも取れるのですか？
A
ドライタイプのモップはホコリや髪の毛等を絡めとるお掃除道具です。床に固着したヨゴレやシミは取れません。
Q
タタミを拭いても大丈夫ですか？
A
吸着剤が含まれていないモップ『サララ（ノンオイルモップ）』をご利用ください。
Q
水気のあるところを拭いても大丈夫ですか？
A
水気のある所でのご使用はお避けください。水分を含むと本来の機能が低下したり、吸着剤が溶け出す可能性もあるため、モップを交換する直前（交換予定日の朝等）に実施してください。
Q
吸着剤は拭いているとき、他に移りませんか？
A
軽く撫でる程度の力で拭いている限り、吸着剤が他の素材に移ることはありません。ただし、モップ等を直接床や棚等に長時間放置した場合は、変色する可能性がございます。
Q
汚れたモップで拭いても、ヨゴレは移らないのですか？
A
いったんキャッチしたホコリは吸着剤がしっかりと包み込むため、汚れが他に移ることはありません。ただし、ザラザラした表面、水分や油分を吸い込みやすい表面、を拭いた場合、汚れが移ることがございます。
Q
モップについた大きなホコリはそのままにするしかありませんか？
A
掃除機等を利用してモップを吸引していただくと、再びホコリが取れるモップに生まれ変わります。また、スタイルクリーナーやMuKuモップクリーナーをご利用していただくと簡単にホコリが取れます。
Q
ダスキンにはどんな洗剤が揃っているのですか？
A
お洗濯用から、キッチン・バス・トイレ用、さらにガラス用やカーペット用まで、日々の暮らしや住まいのキレイ・清潔をキープするための洗剤が揃っています。
Q
洗剤と一緒に使用する道具類も揃っているのですか？
A
飲食店から高い評価をいただいている台所用スポンジや洗剤をつけなくても汚れが落ちる浴室用スポンジなど、あらゆるお掃除道具とその関連小物が揃っています。
Q
ダスキンの洗剤もやはり、環境に配慮されているのですか？
A
ダスキンはSDGsの取り組みの一環として、生分解性（自然界の微生物によって分解されること）の高い洗剤を開発しています。また、少量の使用で泡切れもよい洗剤は、水の節約にもつながります。容器もダイオキシン発生の原因になる塩化ビニールは使用していません。
